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Balanced Scorecard: As perspectivas do modelo

Balanced Scorecard   Balanced Scorecard é um modelo cuja missão é calcular aquilo que a organização quer conseguir num tempo determinado, dirigindo as medições para os resultados. Os autores do modelo, Robert Kaplan e David Norton, definiram quatro perspectivas: Perspectiva financeira: Esta perspectiva será prioritária para a empresa, mesmo se é certo que não se […]

A Norma NBR ISO 50001: Por que apareceu?

NBR ISO 50001 A norma NBR ISO 50001 trata sobre a gestão da energia. Dispor de um sistema de gestão segundo este norma ajuda às empresas a fazer um uso eficiente da energia. Exige que as empresas sejam responsáveis da gestão energética e que estabeleçam o compromisso de atingir a melhoria continua na gestão do […]

NBR ISO 9001:2015 e os Representantes da Direção

NBR ISO:9001 A norma NBR ISO 9001 é uma norma com uma grande evolução com o passo do tempo em todos os seus aspetos, como por exemplo, o caso dos Representantes da Direção, perfiles que agora são diferentes. O papel de essas pessoas é tremendamente importante, pois eles têm autoridade e responsabilidades e deverão assegurar-se […]

NBR ISO 14001

ISO 14001   A norma NBR ISO 14001 do mesmo modo que com qualquer norma, na hora de implementá-la na norganização significa um fato realmente importante para a empresa. Por isso, vamos indicar os requisitos em passos simples para a obtenção da certificação ISO 14001: Selecionar a norma: É recomendável ler a norma ISO 14001 […]

A norma NBR OHSAS 18001

NBR OHSAS 18001   A norma NBR OHSAS 18001 estabelece os requisitos necessários para estabelecer um Sistema de Gestão da Saúde e a Segurança ocupacional. Segundo esta norma, as empresas que decidem adquirir o compromisso de instalar um sistema de gestão, devem também fazer o que podam com a finalidade de minimizar ou eliminar os […]

Primeiras mudanças no rascunho da ISO 9001:2015

NBR ISO 9001:2015 A norma NBR ISO 9001 é a norma mais conhecida e popular no mundo da gestão da qualidade. A ISO também procura a melhoria continua nos seus processos e é por isso que procura melhorar esta norma com a atualização da mesma, planificada para Setembro de 2015 e que substituirá à atual […]

NBR ISO 14001: Gestão Meioambiental

NBR ISO 14001 Hoje em dia existe uma conscientização ambiental crescente na sociedade, e é por isso que a norma NBR está adquirindo uma grande importância. Trata-se de uma norma internacional que delimita um processo para controlar e melhorar o rendimento meioambiental duma organização. Graças à gestão segundo a norma ISSO 14001, você poderá sistematizar […]

O Balanced Scorecard

Balanced Scorecard O Quadro de Mando Integral (QMI), mais conhecido como Balanced Scorecard, é um modelo de gestão do mais alto nível, que consegue simplificar os resultados da empresa no longo prazo. As empresas, encabeçadas pelos diretivos, estabelecem diferentes objetivos estratégicos para atingir no curto e longo prazo, e o BSC é uma ferramenta que […]

NBR ISO 26000: Responsabilidade Social

A norma NBR ISO 26000 determina a gestão da Responsabilidade Social Corporativa, um dos aspetos chave duma empresa, que deverá conhecer ao mesmo tempo os âmbitos aos que afeta a norma, para assim obter os melhores resultados. Um dos aspetos aos que afeta a ISO 26000 são os Direitos Humanos, pois cada empresa deverá respeitar […]

Segundo Congreso Internacional da Qualidade PUC-ASQ

Os próximos 13 y 14 de agosto terá lugar o Segundo Congreso Internacional da Qualidade PUC-ASQ  (Segundo Congreso Internacional de la Calidad PUC-ASQ), que nesta edição tem o eslogan “Change Management for Organizational Performance Excellence”. O evento vai constar de duas partes, o congreso (ver o programa técnico) y por outro lado um interesante workshop. […]


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