Software de Modelos de Gestão e Excelência

Balanced Scorecard


ISOTools é uma plataforma tecnológica que facilita a implementação, manutenção e automação de estratégias de Gestão Empresarial, baseado na fundação do Balanced Scorecard.
O Planejamento Estratégico é fundamental para alcançar as metas definidas em uma organização. ISOTools ajuda a estabelecer as bases para

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Cómo aplica ISOTools BSC?

O Planejamento Estratégico é fundamental para alcançar as metas definidas em uma organização. ISOTools ajuda a estabelecer as bases para traçar os objetivos, definir indicadores e orientar as ações estratégicas.

O Balanced Scorecard surgiu em 1991 com a publicação de Norton e Kaplan em seu livro “The Balanced Scorecard: Traduzindo Estratégia em Ação”, que estabelece as bases para a Gestão Administrativa da Empresa.


ISOTools dá a possibilidade de criar vários painéis, relacionadas, ou não,umas às outras.

ISOTools, com a visualização integrada dos resultados, facilita a transição de informações para conhecimento e tomada de decisão.

ISOTools com sistema de alarme automático e os seus indicadores de acompanhamento e agenda programada, irá facilitar o acompanhamento das ações, para o cumprimento de objetivos.

Vantagens

  • Melhora a eficiência e eficácia da gestão, reduzindo custos
  • Economiza recursos dedicados à implementação e manutenção de CMI
  • Simplifica e reduz documentação e registros, eliminando a burocracia
  • Melhora a percepção e envolvimento da equipe no Sistema de Gestão
  • Utiliza práticas de gestão e distribuição de tarefas e responsabilidades, aviso e sistema de alarme programável
  • Organiza todos os documentos da empresa, reduzindo o risco
  • Faz uso de ferramentas poderosas para o planejamento e monitoramento das atividades
  • Capaz de criar múltiplos scorecards (BSC), relacionados ou não uns aos outros
  • Integração: permite recolher informações a partir de um arquivo de dados, outros bancos de dados e sistema de gestão ISOTools
  • Facilita o compartilhamento de colaboração, comunicação e informação

Funcionalidades

  • Gerenciador de Documentos
  • Controle de documentos: análise, aprovação, controle de alterações e controle de versão de documentos/obsoletos.
    Distribuição de documentos. Controle de registros. Controle de obsoletos.
    Aplicação de listagem para gerenciar Clientes, fornecedores, parceiros de negócios, entre outros.
    Controle de relacionamento com o Cliente.

  • Recursos Humanos
  • Definição de Organograma.
    Gestão de competências.
    Definição de responsabilidades e autoridades dentro da organização.

  • Processos
  • ISOTools incentiva a identificação e gestão por processos.
    Mapa de processo interativo: o mapa dos processos identificados age como um mapa interativo, a partir do qual, clicando em cada um dos processos, podemos acessar informações de cada um deles.

  • Indicadores
  • Monitoramento e medição tornam-se um foco de melhoria contínua.
    O painel de controle Scorecard mostra as unidades de negócios, perspectivas, gráficos e relatórios do sistema.

  • MinhasTarefas–Calendário
  • Individuais ou em grupo: anuncios, calendário e tarefas.
    *Envio de alertas por e-mail.

  • Comunicação Interna
  • ISOTools incorpora um aplicativo específico, onde executa ações de comunicação.

  • Treinamento
  • Estabelecimento do Plano de Treinamento.
    Avaliar a eficácia das ações tomadas.
    Treinamento on-line: sala de aula virtual.

  • Fluxo de Trabalho
  • Ferramenta de modelagem de processos através de diagramas de fluxo, mensagens e alertas.
    Relatórios e ferramentas estatísticas.
    Obter informações através de .pdf, .doc, .xls e .html.

  • Formulários e Registros
  • Ferramenta que pode facilmente gerar formulários para preenchimento no sistema ou através de URL’s externos. Ele incorpora sistemas de fluxo de trabalho e geração de relatórios.

  • Missão:
  • Que tipo de Organização somos e o que fazemos.

  • Visão:
  • Onde queremos chegar.
    Valores:
    Valores que ajudam a fortalecer as crenças da Empresa.

  • Mapa Estratégico:
  • Mapa interativo que descreve os objetivos globais da Organização e se relaciona com a Causa–Efeito dos processos, sendo organizado em perspectivas.

  • Objetivos estratégicos:
  • Processo para traduzir os objetivos estratégicos em resultados.

  • Iniciativas:
  • Planos de ação para alcançar os objetivos.

Vídeos








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Modelos de Gestão e Excelência

Estratégia

Um plano de ação estruturado e alinhado com os objetivos orientará os seus processos para o cumprimento das suas metas.

Processos

A definição de ações integradas lhe dirigirá para a rentabilidade e optimização de processos e estratégias.

Avaliação e Resultados

Se presentam com o recurso mais valioso. Um bom diagnóstico do serviço e uma boa análise dos seus resultados determinarão o sucesso corporativo que fazem possível a consecução de processos e estratégias.


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